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    京東:我們幫千億黃金產地開了個店

    發布時間:2019-05-06 15:59 【來源:中國網】

    在深圳水貝流傳著這樣一個段子:如果你在大街上丟了一塊金條,不用著急,肯定沒人撿——因為在水貝,家里有成堆金條的人太多了。

    很多人對這個段子深信不疑,不是因為2016年水貝村舊城改造時產生了“每戶賠償2億”的謠言,而是因為深圳水貝是中國規模最大的黃金飾品產業集散地。今天,水貝已經擁有1500多家黃金珠寶類生產經營單位,中國珠寶零售市場每賣出10件珠寶,至少5件以上來自水貝地區。作為中國最重要的珠寶產業地,水貝生產加工形成了完整的產業鏈條,并呈現出集研發設計、生產制造、展示交易、旅游文化于一體的趨勢,每一天,都有不記其數的新品從這里研發、生產、銷售。

    從分量指標上看,水貝全行業黃金加工量約占上海黃金交易所全年交割量的70%,鉑金加工量占上海鉑金交易所全年交割量的70%,鉆石用量占上海鉆石交易所全年交割量的60%-70%??梢哉f水貝是中國名副其實的“寶都”。

    四十年來,深圳一直是改革開放的前沿陣地,人們享受著改革開放帶來的紅利。今天,深圳擁有珠寶、電子業、運輸外貿等多個享譽世界的名片。已成為中國規模最大的黃金飾品集散地的水貝,不久前迎來了一個叫京東“金展京挑細選”的中國珠寶集約平臺,再一次站到創新與改革的潮頭。這吸引了眾多媒體記者的關注,走到水貝一探究竟,體驗珠寶產品的生產、質檢及銷售等關鍵環節。

    (圖為媒體記者走進水貝某珠寶廣場進行體驗)

    中國珠寶行業專家曹陽告訴記者,京東“金展京挑細選”讓水貝一鍵由B端轉向C端,沒有采用固定供應鏈的傳統模式,而是將位于產業源頭的水貝珠寶以店鋪的形式搬上京東,面向整個金展珠寶廣場選貨,采用“云工廠”、“云設計”、“云鏈”的創新模式,把京東3億多優質用戶直接“帶到水貝”,提供中國規模最大、款式最豐富、價錢也最公道的優質黃金珠寶飾品。然后,再通過京東大規模流量入口和市場大數據分析,打造爆款,為消費者創造更多價值,這種全新的商業模式叫“產業地店鋪化”。

    目前,京東“金展京挑細選”已接入超過800家品牌商戶,經營涉及金、銀、鉆石、彩寶、翡翠玉石等眾多珠寶品類,所有產品均由原產地直供,為用戶提供值得信賴的高品質珠寶產品。記者了解到,“金展京挑細選”平臺將一站式滿足用戶購買珠寶的訴求。平臺不僅擁有來自水貝品類豐富的珠寶商品,更通過打通線上線下珠寶消費鏈條,實現下單支付,證書實時檢測,讓顧客在線上買珠寶更加放心。

    可以這樣說,“金展京挑細選”從誕生第一天就瞄準了珠寶產業成敗的關鍵:信賴、品質和創意。

    為了提升消費者購買信心,降低溝通成本,在2018年10月,京東就率先聯合國內最權威的五大珠寶檢測機構成立了“京質聯盟”,發布“珠寶品質保障計劃”,以“一物一證”的方式為消費者提供最具保障的珠寶消費體驗。至今,已有8家專業檢測機構加入“京質聯盟”,實現了與京東平臺數據互通,對京東珠寶商品進行品質檢測。

    加入“珠寶品質保障計劃”的所有商品,在京東平臺上都帶有“品質鑒定”標識,消費者在京東下單購買帶有該標識的商品后,在收貨前就可以在京東平臺查詢到具體商品對應的“一物一證”。證書會顯示商品檢驗結論、檢測數據等信息,還有專業質檢機構在檢測時拍到的實物照片,杜絕實物與網上圖片差異較大的情況。與此同時,京東還獨創性地引入了“京東區塊鏈防偽追溯平臺”作為技術支持。依托京東基于區塊鏈技術的商品防偽追溯經驗積累,對每一張珠寶證書進行區塊鏈追溯,確保每張證書真實有效。根據“京質聯盟”提供的數據,打有京東“品質鑒定”標志商品的平均客單價比未打標商品的平均客單價明顯提高,反映出消費者對具有專業檢測機構“護法”的商品購買信心更強。

    (圖為京東戰略合作質檢機構對產品進行檢測)

    京東相關負責人告訴記者,“京質聯盟”吸引了很多優質的品牌加入這項計劃中。截至目前,包括金展京挑細選、嘉樂琥珀、佐卡伊、國華首飾等150個商家大約有18000個SKU接入京質聯盟·珠寶品質保障計劃。

    除了“京質聯盟”發布的“珠寶品質保障計劃”外,京東還通過神秘買家抽檢產品、專項質量提升項目、自營珠寶入倉嚴檢、定期巡檢倉庫、聯合第三方檢測認證機構針對商家開展聯合驗廠等舉措全方位進行珠寶質量管控。此外,京東從2018年4月份就開始推行“溯源檢查制度”,京東溯源檢查官會對商品的原料采集、生產、倉儲運輸等,實地隨機突擊檢查,重點核查“原料入廠驗收、生產關鍵節點、出廠檢測”三個環節,為消費者在京東購物打造放心、安心、品質的消費環境。京東也是借本次媒體參觀之機,在深圳水貝對合作品牌商通過“溯源檢查”制度加以質量監督,確保其按最高標準從源頭把控產品品質。

    在溯源檢查現場,記者看到加入“京質聯盟”的國家金銀制品質量監督檢驗中心的工作人員對不同珠寶產品進行了品質對比實驗,通過透射光源、紫外熒光燈照射等方式,用肉眼觀測珠寶的顏色分布特征、礦物顆粒結構等來檢測珠寶品質。這是京東溯源檢查的常用舉措,在合作品牌現場通過實驗突擊檢測商品質量水平。

    (圖為京東戰略合作質檢機構對商品進行現場突擊品質測試)

    眾所周知,珠寶首飾一般就是兩類需求,一個是情感輸出,一個是自我表達。情感輸出的群體一般為男性,更多是希望送禮;自我表達的群體則一般為女性,更多是追求潮流?;谝陨蟽深愒V求,京東依托智能供應鏈,以需求預測為驅動,精準捕捉用戶需求,從根本上提升用戶體驗,有針對性地將用戶精準劃分到客群,進行分門別類的產品推介,降本增效。如:向追求投資效益的用戶推純黃金產品、向喜歡時尚潮流的用戶推K金產品、向處于熱戀期的用戶推鉆石產品,有的放矢地進行高效率營銷。記者還參加了一場京東在金展的選貨會,看到京東買手基于京東平臺大數據、潮流趨勢、水貝源頭商家批發數據反饋三大因素,千里挑一選貨上架測試,為消費者帶來值得信賴的珠寶產品。依托京東的云選品、云供應鏈等優勢,給用戶提供更多工藝性和性價比兼備、順應時尚美學的珠寶產品。徹底打通線上線下,為水貝珠寶進行品牌背書,提供一站式、一體化銷售渠道。

    (圖為工作人員在生產第一線)

    京東買手不僅是最懂珠寶的行業專家,更是了解京東消費者喜好的帶貨達人。他們基于京東大數據調研下的消費者喜好,在市場精挑細選,確保爆品被精準推送到用戶面前。此外,通過感受京東質控團隊瑕疵必究質檢環節中,我們能夠體驗到京東對于商品品質的精益求精,并通過嚴苛標準雕琢水貝品牌,使水貝珠寶受到用戶信賴。來自杭州的李女士現場接受采訪表示這次來水貝真的是大開眼界,這里不僅品牌樣式多,而且可以京東下單并支持電子珠寶鑒定書。母親節將至,5月2日開始京東2019母親節“飾”愛之禮,精選好禮低至5折,其中款式時尚、性價比高的K金項鏈絕對是送禮首選,電子鑒定證書不用收納,隨時調取,讓愛如K金一般,永遠留傳。

    (圖為媒體記者對某珠寶生產車間進行溯源檢查)

    “金展京挑細選”京東運營負責人楊歡告訴記者,京東有大數據優勢,可以反向賦能給珠寶供應商和廠商,讓他們知道現在的市場有什么需求,進而定制出符合市場的產品,促進產品銷售??梢岳斫獬?,C2M才是“產業地店鋪化”的核心方向。京東擁有著中國電商領域最完整、最精準、價值鏈最長的大數據資源。京東大數據平臺在保障用戶隱私的前提下,全面記錄了消費者從瀏覽、下單支付、配送、售后服務等完整的流程信息,可精準為用戶、小區、商品和商家“畫像”。水貝金展看到的無論是黃金、鉑金的加工,還是鑲嵌的加工,其模型均參考了京東大數據,是對用戶消費行為全面分析后的產物。

    “產業地店鋪化”模式落地水貝,是無界零售產業鏈賦能解決方案的又一重要舉措。正如金展傳媒總裁、京挑細選創始人許成溢指出,“京挑細選項目從水貝出發到C端,并不是過去固定供銷模式,而是把精致產品搬到京東上。把京東的商業應用帶到水貝,通過內容不斷的更新讓大家知道最新、最豐富的款式,第一時間觸達消費者”。珠寶產業鏈長度縮短,用戶直接接觸產業鏈上游,保證用戶能以較低的價格買到最優的珠寶產品,一站式滿足消費者線上購買珠寶的相關需求。

    在深圳這片創新熱土上,總有新業態、新模式帶給消費者源源不斷的驚喜。相信在京東“產業地店鋪化”模式下,更多消費者能體驗到水貝出品的名優珠寶,而不斷被創新模式賦能的深圳,將永葆年輕。

    深圳還年輕,“中國夢”還要繼續!

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